+375 (29) 667-83-44
+375 (29) 648-88-06
+375 (17) 268-47-75
факс
+375 (17) 268-47-76
info@staff.by
staff.by

Тайный покупатель, контрольные закупки

От качества работы ваших специалистов по продажам часто зависит, сделает ли покупку потенциальный клиент.

Поэтому если вы решили увеличить продажи, у вас должна быть ясная картина того, как у вас происходит работа с клиентами. Это делается при помощи услуги «тайный покупатель». Наши эксперты обладают большим опытом в диагностике слабых мест, через которые компании теряют клиентов и, соответственно, деньги. Мы знаем как укрепить эти слабые места и что делать, чтобы ваши товары продавались больше. При этом мы гарантируем полную конфиденциальность.

Мы выходим на контакт с вашими сотрудниками отдела продаж и, по заранее согласованному сценарию, общаемся с ними. Это может быть заказ товара или услуги, возврат товара, консультация по продуктовой линейке и наличии товара, проверка сотрудников на «прочность» предложением отката и т.д.

Диагностика работы с клиентами таким способом (оценка методом «тайный покупатель») дает реальную картину положения вещей. К сожалению, находясь в своем офисе, вы не сможете провести подобную оценку самостоятельно. И хуже всего то, что вы так и не узнаете, где именно вы теряете ваши деньги.

По статистике узкие места в работе сотрудников отдела продаж и обслуживания клиентов выявляются более чем в 90% случаев! Были случаи, когда после

Позвоните нам, и мы подробнее расскажем об этом инструменте увеличения продаж.

Звоните Дмитрию по тел. 029 667-83-44, или пишите на info@staff.by

 

Закажите оценку работы вашего персонала: