Когда мне попала в руки книга Елены Бер «Хорошие манеры и деловой этикет», то я обрадовался. В последнее время не особо встретишь хорошую книгу по деловому этикету. А тема очень актуальная для наших реалий.
В книге 5 глав: первое впечатление (как здороваться, знакомиться, прощаться), этикет в общении с коллегами и партнерами, речевой этикет в деловом общении, деловой стиль одежды, этикет приемов. Еще один плюс – наглядность. В книге большое количество иллюстраций с пометками в стиле инфографики. Поэтому читается легко, на одном дыхании.
Автор описала основные моменты делового этикета, при этом не перегрузив книгу информацией. Я нашел как уже известные мне вещи, так и открыл новые. Например, понравился этикет еды. Отметил для себя несколько моментов, о которых до этого не имел представление.
Ну, а чтобы вы получили больше представления о книге, с разрешения издательства «Манн, Иванов и Фербер», выкладываю отрывок первой главы, посвященный установлению первого контакта.